Жители Воронежской области чаще всего жалуются на состояние дорог
В Воронежской области с начала года через систему «Инцидент Менеджмент» поступило 34 118 тысяч жалоб и обращений, оставленных жителями региона в соцсетях. Как рассказали РБК Черноземья в Центре управления регионом (ЦУР), воронежцы больше всего жаловались на дороги. По этой теме было зафиксировано более десяти тысяч обращений — это 29,6% от всех сообщений. Жители региона выражали недовольство качеством содержания автодорог, некачественной расчисткой улиц от снега и наледи в зимний период.
На втором месте — проблемы в сфере ЖКХ. По ней получено почти пяти тысяч сообщений (14,6%). Жалобы касались ненадлежащего качества или отсутствия отопления, воды, электричества, а также работы управляющих компаний.
В списке наболевших вопросов также тема благоустройства — 4,4 тысяч или 12,9% от всех обращений. Жители региона жалуются на ненадлежащую уборку территорий, вырубку деревьев и задают вопросы об обновлении общественных пространств — парков, скверов, пешеходных зон, бульваров и т.д.
По данным ЦУР, остается актуальным количество нареканий и жалоб по вопросам работы общественного транспорта — 3284 (9,6%) жителя региона пожаловались на график движения, на неудовлетворительные условия проезда или поведение водителей, изменение класса или количества автобусов.
В числе популярных вопросов также тема «мусор/свалки/ТКО», по которой получено 1975 сообщений (5,8%). Наибольшую обеспокоенность вызывают качество уборки и вывоза мусора, содержание контейнерных площадок, а также раздельная сортировка отходов и плата за вывоз ТКО.
Сферой социального обслуживания и защиты населения в социальных сетях интересовались 1945 человек (5,7%). Жители региона задавали вопросы о получении выплат, оказании государственной социальной помощи и переселении из аварийного жилья. Также воронежцы спрашивали про безопасность: гражданскую оборону, отлов безнадзорных собак и кошек, их содержание, приюты для животных, диких животных в населенных пунктах. По этой тематике специалисты ЦУР обработали 1782 (5,2%) обращения.
Волновали воронежцев и вопросы, связанные со здравоохранением, — 1366 сообщений (4%). Они указывали на дефицит врачей и медицинских учреждений, содержание больниц, технические проблемы с записью на прием к врачу и оказание медицинской помощи.
Кроме того, жители региона интересовались сферой образования (1102 обращения, 3,3%) и культуры (665, 3,3%).
Как ранее писал РБК Черноземье, в конце 2023 года в Воронежской области произошел транспортный коллапс из-за сильных снегопадов. Одной из его причин местные чиновники назвали дефицит рабочих: нехватка — от 11 до 29% в зависимости от специальности.
Подписывайтесь на РБК Черноземье: «ВКонтакте», Дзен, RuTube, Telegram.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
