Перейти к основному контенту

Новейшие практики цифрового обслуживания бизнеса

Обслуживание счета

Снятие в банкоматах

Переводы физлицам

Реклама. ПАО «Промсвязьбанк».
Генеральная лицензия Банка России № 3251.

Черноземье ,  
0 

Жители Воронежской области чаще всего жалуются на состояние дорог

В 2024 году тема состояния дорог продолжает лидировать в топе жалоб воронежцев
Всего в соцсетях было зафиксировано более 34 тысяч обращений к властям. Больше всего жители регионы недовольны содержанием дорог
Фото: РБК Черноземье
Фото: РБК Черноземье

В Воронежской области с начала года через систему «Инцидент Менеджмент» поступило 34 118 тысяч жалоб и обращений, оставленных жителями региона в соцсетях. Как рассказали РБК Черноземья в Центре управления регионом (ЦУР), воронежцы больше всего жаловались на дороги. По этой теме было зафиксировано более десяти тысяч обращений — это 29,6% от всех сообщений. Жители региона выражали недовольство качеством содержания автодорог, некачественной расчисткой улиц от снега и наледи в зимний период.

На втором месте — проблемы в сфере ЖКХ. По ней получено почти пяти тысяч сообщений (14,6%). Жалобы касались ненадлежащего качества или отсутствия отопления, воды, электричества, а также работы управляющих компаний.

В списке наболевших вопросов также тема благоустройства — 4,4 тысяч или 12,9% от всех обращений. Жители региона жалуются на ненадлежащую уборку территорий, вырубку деревьев и задают вопросы об обновлении общественных пространств — парков, скверов, пешеходных зон, бульваров и т.д.

По данным ЦУР, остается актуальным количество нареканий и жалоб по вопросам работы общественного транспорта — 3284 (9,6%) жителя региона пожаловались на график движения, на неудовлетворительные условия проезда или поведение водителей, изменение класса или количества автобусов.

В числе популярных вопросов также тема «мусор/свалки/ТКО», по которой получено 1975 сообщений (5,8%). Наибольшую обеспокоенность вызывают качество уборки и вывоза мусора, содержание контейнерных площадок, а также раздельная сортировка отходов и плата за вывоз ТКО.

Сферой социального обслуживания и защиты населения в социальных сетях интересовались 1945 человек (5,7%). Жители региона задавали вопросы о получении выплат, оказании государственной социальной помощи и переселении из аварийного жилья. Также воронежцы спрашивали про безопасность: гражданскую оборону, отлов безнадзорных собак и кошек, их содержание, приюты для животных, диких животных в населенных пунктах. По этой тематике специалисты ЦУР обработали 1782 (5,2%) обращения.

Волновали воронежцев и вопросы, связанные со здравоохранением, — 1366 сообщений (4%). Они указывали на дефицит врачей и медицинских учреждений, содержание больниц, технические проблемы с записью на прием к врачу и оказание медицинской помощи.

Кроме того, жители региона интересовались сферой образования (1102 обращения, 3,3%) и культуры (665, 3,3%).

Как ранее писал РБК Черноземье, в конце 2023 года в Воронежской области произошел транспортный коллапс из-за сильных снегопадов. Одной из его причин местные чиновники назвали дефицит рабочих: нехватка — от 11 до 29% в зависимости от специальности.

Подписывайтесь на РБК Черноземье: «ВКонтакте», Дзен, RuTube, Telegram.

СберПро Интересное

Упал — поднялся.
Как быстро восстановить бизнес после кибератак

СберПро Интересное

Заряд для автопрома. Как развивается индустрия электромобилей

СберПро Туризм

Притяжение Арктики. Как туристический бренд помогает развивать индустрию путешествий

СберПро АПК

Барометр отрасли: рыболовство и аквакультура

СберПро Транспорт

Эпоха ренессанса.
Что движет российский рынок лизинга

СберПро Главное

Азиатский уклон: новые перспективные пути для экспорта российских технологий

СберПро Главное

Цифровой кодекс:
как будет выглядеть новая концепция регулирования ИКТ

СберПро Промышленность

Как развиваются промышленные кластеры в России и чем они выгодны бизнесу и регионам

СберПро Интересное

Пять глобальных технотрендов в области искусственного интеллекта

СберПро Интересное

Как избежать коммуникативных трудностей в распределённой команде

Авторы
Теги

Новейшие практики цифрового обслуживания бизнеса

Обслуживание счета

Снятие в банкоматах

Переводы физлицам

Реклама. ПАО «Промсвязьбанк».
Генеральная лицензия Банка России № 3251.

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 18 июня
EUR ЦБ: 95,39 (+0,24)
Инвестиции, 17 июн, 17:48
Курс доллара на 18 июня
USD ЦБ: 89,05 (-0,02)
Инвестиции, 17 июн, 17:48
Все новости Черноземье
Учебник для селлеров: как начать работу на маркетплейсе РБК И МТС Банк, 07:58
Военная операция на Украине. Онлайн Политика, 07:38
В Киеве предложили отстранять менеджеров банков за бизнес в России Финансы, 07:35
ФНС начнет определять статус налогового нерезидента автоматически Экономика, 07:31
Движение автомобилей по Крымскому мосту перекрывали почти на час Общество, 07:19
Военные Южной Кореи вновь открыли стрельбу из-за нарушения границы с КНДР Политика, 07:10
Глава «Читай-города» оценил объем снятых с продаж из-за ЛГБТ книг Технологии и медиа, 07:00
Максимум разделов с выгодой от 9 720 ₽
Оформите подписку РБК Pro со скидкой до 26 июня
Подробнее
«Читай-город» — РБК: «Славянское фэнтези популярнее патриотичных книг» Технологии и медиа, 07:00
Нефтяной резервуар на 5 тыс. куб. м загорелся в Азове Политика, 06:33
ТАСС узнал о признании актера из «Слова пацана» в разбое Общество, 06:32
«Известия» узнали об идее запретить въезд членам нежелательных структур Политика, 06:04
Тихоокеанский флот начал развертывание для учений с участием 40 кораблей Политика, 05:59
«РИА Новости» узнало о номерах машин Иванова стоимостью в миллионы рублей Общество, 05:31
США решили провести кампанию о «положительном влиянии» помощи Украине Политика, 05:21