Перейти к основному контенту
РБК Воронеж ,  
0 

Среди проблем в Воронеже лидирует нарушение правил расчистки дорог

Более 3,5 тыс. жителей Воронежа пожаловались на дороги в снегу и наледи
Топ-10 проблем, по мнению жителей областного центра, составил центр управления регионом (ЦУР) Воронежской области в ответ на запрос РБК Черноземье
Фото: РБК Воронеж
Фото: РБК Воронеж

В рейтинге проблем, которые больше всего волновали жителей Воронежа с 1 октября по 19 декабря 2023 года, первое место занимает нарушение правил очистки дорог от снега и наледи/обращения о необходимости очистить тротуар от снега и наледи. На это в воронежский ЦУР пожаловались 3538 горожан.

На втором месте по количеству обращений (3377) оказалось ненадлежащее качество или отсутствие отопления. Замыкает тройку лидирующих проблем в областном центре снова снежная тема: по поводу нарушения правил уборки от снега и наледи внутридворового проезда, тротуара, площади обратились 1485 человек.

Также в топ-10 проблем вошли график движения общественного транспорта, изменение класса и количества автобусов (1377 жалоб), ремонт дороги, строительство или реконструкция дорог (952), отсутствие воды (684), уборка/вывоз мусора (674), оказание государственной социальной помощи (415), отлов безнадзорных собак и кошек (384) и жалобы на управляющие компании (365).

Сотрудники центра управления регионом могут оперативно реагировать на ситуацию с помощью системы «Инцидент мененджмент», благодаря чему возможно содействие в скором решении вопросов.

«Система мониторинга и реагирования на комментарии и публикации граждан в социальных сетях «Инцидент менеджмент» выстроена на основе сервисного подхода: все сообщения, содержащие проблему социально-бытовой тематики, независимо от того, адресованы они органу власти или другому пользователю, автоматически фиксируются алгоритмами мониторинга, затем перенаправляются в профильные ведомства, где отрабатываются, после чего пользователь в кратчайшие сроки получает ответ на вопрос в комментариях к своему обращению в социальных сетях», — объяснили алгоритм действия системы в ЦУР Воронежской области.

Подписывайтесь на РБК Черноземье: «ВКонтакте», Дзен, RuTube, Telegram.

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 11 июля
EUR ЦБ: 91,5 (+0,08)
Инвестиции, 10 июл, 18:47
Курс доллара на 11 июля
USD ЦБ: 77,9 (-0,27)
Инвестиции, 10 июл, 18:47
Все новости Черноземье
Le Monde рассказала о решении украинцев уехать из США в Европу Политика, 05:07
В США закрыли дело против врача о мошенничестве со справками от COVID-19 Политика, 04:24
Президент Мексики рассказала о планах достичь «лучших условий» с США Политика, 04:20
CBS узнал о возможности передачи Киеву помощи Трампом из активов России Политика, 03:53
В Госавиаслужбе Украины объяснили пролет Ан-124 над Киевом в Германию Политика, 03:11
Как выглядит новый северокорейский курорт в Вонсане. Видео Общество, 02:54
Ким Чен Ын подтвердил «безоговорочную» поддержку России на Украине Политика, 02:19
Подарок с пользой — Подписка на РБК
Приобретайте сертификат на период от 1 месяца до года
За сертификатом
В Новгородской области более 22 тыс. человек остались без электричества Общество, 02:09
Гладков рассказал о новых правилах оповещения об угрозе атаки дронов Политика, 01:41
Зеленский анонсировал изменения в госинститутах после встречи с Умеровым Политика, 01:13
Над Воронежской областью сбили несколько беспилотников Политика, 00:45
В Запорожской области восстановили подачу света после перебоев из-за жары Общество, 00:35
В Москве выпало более трети от месячной нормы осадков Общество, 00:09
Король схватился за голову. Какие рекорды побил Ламин Ямаль до 18 лет Спорт, 00:00