Перейти к основному контенту
РБК Воронеж ,  
4 132 

Среди проблем в Воронеже лидирует нарушение правил расчистки дорог

Более 3,5 тыс. жителей Воронежа пожаловались на дороги в снегу и наледи
Топ-10 проблем, по мнению жителей областного центра, составил центр управления регионом (ЦУР) Воронежской области в ответ на запрос РБК Черноземье
Фото: РБК Воронеж
Фото: РБК Воронеж

В рейтинге проблем, которые больше всего волновали жителей Воронежа с 1 октября по 19 декабря 2023 года, первое место занимает нарушение правил очистки дорог от снега и наледи/обращения о необходимости очистить тротуар от снега и наледи. На это в воронежский ЦУР пожаловались 3538 горожан.

На втором месте по количеству обращений (3377) оказалось ненадлежащее качество или отсутствие отопления. Замыкает тройку лидирующих проблем в областном центре снова снежная тема: по поводу нарушения правил уборки от снега и наледи внутридворового проезда, тротуара, площади обратились 1485 человек.

Также в топ-10 проблем вошли график движения общественного транспорта, изменение класса и количества автобусов (1377 жалоб), ремонт дороги, строительство или реконструкция дорог (952), отсутствие воды (684), уборка/вывоз мусора (674), оказание государственной социальной помощи (415), отлов безнадзорных собак и кошек (384) и жалобы на управляющие компании (365).

Сотрудники центра управления регионом могут оперативно реагировать на ситуацию с помощью системы «Инцидент мененджмент», благодаря чему возможно содействие в скором решении вопросов.

«Система мониторинга и реагирования на комментарии и публикации граждан в социальных сетях «Инцидент менеджмент» выстроена на основе сервисного подхода: все сообщения, содержащие проблему социально-бытовой тематики, независимо от того, адресованы они органу власти или другому пользователю, автоматически фиксируются алгоритмами мониторинга, затем перенаправляются в профильные ведомства, где отрабатываются, после чего пользователь в кратчайшие сроки получает ответ на вопрос в комментариях к своему обращению в социальных сетях», — объяснили алгоритм действия системы в ЦУР Воронежской области.

Подписывайтесь на РБК Черноземье: «ВКонтакте», Дзен, RuTube, Telegram.

Авторы
Теги
Лента новостей
Все новости Черноземье
В Днепре прогремели взрывыПолитика, 07:37
РЖД усилили контроль за ремонтом грузовых вагоновБизнес, 07:30
Трамп подписал указ о приостановке помощи США другим странам на 90 днейПолитика, 07:29
За ночь в Ростовской области сбили 12 беспилотниковПолитика, 07:24
Трамп по ошибке назвал Испанию страной БРИКСПолитика, 07:07
У Савеловского рынка на севере Москвы сменился собственникБизнес, 07:00
В Мариуполе ФСБ задержала подозреваемого в шпионаже для УкраиныПолитика, 06:55
Как пить красиво и осознанно
Новый интенсив РБК Pro об алкоголе
Подробнее
В аэропортах Казани и Ульяновска ограничили прием и отправку самолетовОбщество, 06:47
В Брянской области военные перехватили 18 дроновПолитика, 06:42
Трамп не исключил использование армии США против банд в МексикеПолитика, 06:22
В Госдуме рассказали о возможной дополнительной индексации пенсийОбщество, 06:14
США покинут ВОЗПолитика, 05:57
Трамп заявил о готовности Зеленского к сделкеПолитика, 05:34
Какие указы Трамп подписал в первый день в Белом домеПолитика, 05:26