«Яндекс Go» расширил функции для воронежских пассажиров с инвалидностью
Теперь воронежцы с ограниченными возможностями здоровья могут сделать заказ исходя из предложенных режимов: «Помогите найти машину», «Общаюсь только текстом», «Не говорю, но слышу», «Буду с инвалидным креслом» и «Перевозка собаки-поводыря». Все опции абсолютно бесплатны. Информация о заказе поступает к водителю, который должен решить, сможет ли он выполнить заказ.
«Если водитель принял заказ, приложение подскажет, что делать на протяжении всей поездки. Например, незрячему нужно будет помочь найти машину, а в пункте назначения — сориентировать, где он и что находится неподалеку», — говорится в официальном релизе компании «Яндекс».
Также таксисты будут располагать другими обучающими гайдами и чеклистами: как сложить инвалидное кресло, какие документы нужно попросить на собаку-поводыря. Отмечается, что в подготовке всех материалов участвовали фонды-партнеры благотворительного фонда «Яндекса», с подопечными которых он и тестировал первые поездки.
К сожалению, из минусов следует отметить, что далеко не все транспортные средства могут быть оборудованы специальным функционалом для маломобильной группы граждан, говорит первый вице-президент «Опоры России» Павел Сигал.
«Видимо, полагаясь на запросы населения, было решено добавить в приложение определенные функции для людей с ограниченными возможностями. Это достаточно своевременная и актуальная идея, направленная на улучшение клиентского сервиса и качество работы с гражданами с инвалидностью. А если же рассматривать с точки зрения бизнеса, то инициатива логична в силу повышения лояльности и расширения клиентской базы», — добавил Сигал.
Подписывайтесь на РБК Черноземье: «ВКонтакте», Яндекс. Дзен, RuTube, Telegram.
16+. Материал предоставлен Информационным агентством «Медиа Черноземье» (реестровая запись СМИ от 07.09.2018 серия ИА № ФС 77-73548, зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)).
Читайте РБК в Telegram! Самые важные новости, только проверенная информация.
Маск рассказал, что создал SpaceX ради встречи с инопланетянами
Вэнс призвал Трампа к диалогу с Ираном на фоне угроз ударов
Берлин усомнился в готовности США атаковать Гренландию
Наследник шаха Ирана призвал Трампа вмешаться, «чтобы режим рухнул»
The Guardian рассказала об уловке Китая для давления на Европу по Тайваню
Бывший посол Китая назвал главного демона Европы
