Перейти к основному контенту
Черноземье ,  
0 

«Яндекс Go» расширил функции для воронежских пассажиров с инвалидностью

Новые опции появились в приложении сервиса в Воронеже, Москве и еще нескольких других крупных городах России
Фото: freepik.com
Фото: freepik.com

Теперь воронежцы с ограниченными возможностями здоровья могут сделать заказ исходя из предложенных режимов: «Помогите найти машину», «Общаюсь только текстом», «Не говорю, но слышу», «Буду с инвалидным креслом» и «Перевозка собаки-поводыря». Все опции абсолютно бесплатны. Информация о заказе поступает к водителю, который должен решить, сможет ли он выполнить заказ.

«Если водитель принял заказ, приложение подскажет, что делать на протяжении всей поездки. Например, незрячему нужно будет помочь найти машину, а в пункте назначения — сориентировать, где он и что находится неподалеку», — говорится в официальном релизе компании «Яндекс».

Также таксисты будут располагать другими обучающими гайдами и чеклистами: как сложить инвалидное кресло, какие документы нужно попросить на собаку-поводыря. Отмечается, что в подготовке всех материалов участвовали фонды-партнеры благотворительного фонда «Яндекса», с подопечными которых он и тестировал первые поездки.

К сожалению, из минусов следует отметить, что далеко не все транспортные средства могут быть оборудованы специальным функционалом для маломобильной группы граждан, говорит первый вице-президент «Опоры России» Павел Сигал.

«Видимо, полагаясь на запросы населения, было решено добавить в приложение определенные функции для людей с ограниченными возможностями. Это достаточно своевременная и актуальная идея, направленная на улучшение клиентского сервиса и качество работы с гражданами с инвалидностью. А если же рассматривать с точки зрения бизнеса, то инициатива логична в силу повышения лояльности и расширения клиентской базы», — добавил Сигал.

Подписывайтесь на РБК Черноземье: «ВКонтакте», Яндекс. Дзен,  RuTubeTelegram.

16+. Материал предоставлен Информационным агентством «Медиа Черноземье» (реестровая запись СМИ от 07.09.2018 серия ИА № ФС 77-73548, зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)).

Посмотрите данные в региональном каталоге
Как использовать тексты для развития доверительных отношений с клиентами и каких ошибок стоит избегать
Авторы
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.


 

Лента новостей
Курс евро на 7 мая
EUR ЦБ: 91,92 (-0,99)
Инвестиции, 07 мая, 10:06
Курс доллара на 7 мая
USD ЦБ: 80,96 (-0,95)
Инвестиции, 07 мая, 10:06
Все новости Черноземье
Махачев заявил, что ему пора выиграть второй чемпионский пояс в UFC Спорт, 14:17
Папа римский Лев XIV призвал к достижению прочного мира на Украине Политика, 14:12
Как могут выглядеть «новаторские» санкции против России и их последствияПодписка на РБК, 14:08
Даниил Медведев уверенно вышел в четвертый круг «Мастерс» в Риме Спорт, 13:53
«Вызов другой стороне». Зарубежные СМИ о переговорах России и Украины Политика, 13:48
Эрдоган заявил о готовности организовать переговоры России и Украины Политика, 13:34
Папа римский Лев XIV для подготовки к избранию посмотрел «Конклав» Политика, 13:23
Развиваем эмоциональный интеллект
На интенсиве об EQ
Подробнее
Овечкин впервые в этом розыгрыше Кубка Стэнли провел три матча без очков Спорт, 13:11
МИД оценил предложение Зеленского заключить перемирие перед переговорами Политика, 13:09
Новый папа Лев XIV впервые прочел молитву Regina Caeli Общество, 13:00
Кремль счел гостерроризмом слова Зеленского о защите гостей парада 9 Мая Политика, 12:57
Российская гимнастка в 14 лет перешла в сборную Израиля Спорт, 12:52
В Минпромторге предложили использовать биометрию для покупки алкоголя Общество, 12:22
Минобороны заявило о 14 тыс. нарушений перемирия со стороны ВСУ Политика, 12:11