13% воронежцев готовы подать в суд на страховщиков
Масштабное исследование с целью оценить качество банковских и страховых услуг, предоставляемых населению в 79 российских городах с численностью жителей более 250 тыс. человек провёл Финансовый университет при Правительстве РФ в рамках проекта «Качество жизни в городах России».
В ходе исследования респондентам задали вопрос, возникало ли у них или их знакомых за последние два года желание подать в суд на банк или страховую компанию? Уровень качества финансовых услуг измерялся по количеству положительных ответов – чем чаще возникало такое желание, тем ниже качество сервиса в том или ином городе.
Выяснилось, что в Воронеже 10% жителей готовы подать в суд на банки, а 13% — на страховые компании. Ровно такие же показатели и в Липецке. В Тамбове судиться с банками готовы 11% жителей, со страховщиками — 10%. В Белгороде и Курске ситуация немного спокойнее: желание подать в суд на банки испытывают 10% жителей, на страховщиков — 8%.
В целом по России меньше всего конфликтов отмечено в Симферополе и Севастополе — работой банков там недовольны по 6% жителей, работой страховых компаний — по 5%. Самая напряженная ситуация на финансовых рынках Оренбурга, Смоленска и Архангельска: серьёзные претензии к банкам там имеют по 12% жителей, к страховщикам — 16%, 17% и 21% соответственно.
В среднем же по России с банками конфликтовали 11% жителей крупных и средних городов (в прошлом году — 12%), со страховщиками — также 11% (в прошлом году — 17%).
Читайте РБК в Telegram! Самые важные новости, только проверенная информация.
Главные заявления Путина по итогам прямой линии
ЦБ снизил ключевую ставку с 16,5% до 16%
Bloomberg сообщил о загадочной трансляции с блогером на сайте Белого дома
«Роснано» обвинило Чубайса и экс-менеджеров в «неразумных инвестициях»
Макрон раскрыл условие кредита ЕС в €90 млрд для Украины
Набиуллина сообщила об отсутствии планов у ЦБ отозвать иск к Euroclear
