Липецкая городская энергокомпания отказалась от посредника в оплате услуг
АО «Липецкая городская энергетическая компания» (ЛГЭК) расторгло договор с МУП «Регистрационно-вычислительный центр г. Липецка» (РВЦЛ), теперь компания будет самостоятельно формировать и печатать квитанции за услуги. Представитель компании объяснил это решение стремлением к «клиентоориентированности» и снижению издержек.
Как сообщила представитель ЛГЭК Екатерина Сорокина, от изменений есть положительный экономический эффект, но конкретную сумму в компании озвучить отказались, сославшись на коммерческую тайну:
— Мы действительно сэкономим, отказавшись от услуг посредника. Но главный эффект мы видим в более близком общении с клиентом. Раньше при неточностях в квитанциях звонили нам, а мы уже отправляли запрос в РВЦЛ. Теперь этого звена в цепочке взаимодействия нет, — сказала она.
ЛГЭК будет формировать квитанции с помощью электронной системы. Пока она работает в тестовом режиме. В организации считают, что это повысит качество расчетов, снизит срок доставки потребителю и сделает квитанции более информативными.
АО «ЛГЭК» основано в 2004 году путем объединения трех муниципальных предприятий: «Липецкводоканал», «Липецктеплосеть» и «Горэлектросеть». Компания обслуживает 100% муниципальных сетей водоснабжения (1014 км) и водоотведения (870 км), 78% электрических распределительных сетей (3029 км) и 4% тепловых сетей (76 км). Уставный капитал ЛГЭК составляет 1,219 млрд рублей.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
