ЦУР: воронежцев волнуют парки и дворы, а не атаки БПЛА и блокировки
Благоустройство вышло в лидеры жалоб воронежцев, обогнав дороги
Руководитель регионального ЦУР Андрей Черваков в эфире радио РБК в Воронеже рассказал, что действительно важно для воронежцев
Андрей Черваков (Фото: РБК Черноземье)
Жителей Воронежской области больше всего волнуют вопросы благоустройства, а не атаки БПЛА или блокировка Телеграм. Такой вывод сделал руководитель регионального Центра управления регионом (ЦУР) Андрей Черваков по итогам анализа обращений граждан за последние недели. Об этом он рассказал в эфире радио РБК в Воронеже.
Топ-3 проблем
По словам Червакова, тема благоустройства, которая обычно занимает третье-четвертое место в еженедельном топе инцидентов, на прошлой неделе вышла в лидеры. Воронежцы стали активно жаловаться на состояние парков, скверов, общественных пространств и дворов.
«Люди наконец-то вышли гулять, вышли в парки. Какое-то время уже стоит хорошая погода, и народ порадовался, ощутил в себе весну, вдохнул воздух полной грудью и стал замечать недостатки. Период весенней эйфории прошел, и наши воронежцы стали присматриваться к тому, что происходит вокруг: где какой не убран мусор, где какие деревья поломаны», — пояснил руководитель ЦУР.
Тема дорог, которая практически никогда не сходит с пьедестала, на этот раз оказалась на втором месте. Впрочем, это скорее знаковое исключение, уточнил Черваков.
«Тема дорог у нас всегда лидирует. Зачастую она номер один по итогам недели, месяца, года. Но вот она потеснена на второе место после благоустройства. Тема ЖКХ остается на третьем месте», — перечислил он.
Общественный транспорт
Отдельно Черваков остановился на теме общественного транспорта, которая постоянно находится в топ-5. ЦУР регулярно передавал жалобы граждан в правительство и мэрию, и власти начали реагировать.
«Маршруты меняются именно по тем направлениям, на которые люди жаловались, что они неудобные. Мы видим объявления о смене маршрута», — рассказал он.
В качестве яркого примера он привел появление автобусов-гармошек.
«Мы видим, что учтен очень давний мотив сообщений пользователей о том, что автобусы маленькие, некомфортные, непросторные. Автобусы-гармошки как раз можно рассматривать как ответ на эти жалобы», — отметил Черваков.
Впрочем, уже появились и новые жалобы: некоторые жители считают, что с введением гармошек время ожидания транспорта увеличилось.
СМИ и власть
При этом Черваков зафиксировал интересный разрыв: то, что активно обсуждают СМИ, не входит даже в пятерку самых волнующих жителей тем.
«Темы блокировок и атак БПЛА, темы, связанные с безопасностью и ограничениями, мы тоже фиксируем, но они сейчас не лидируют. Выбор, который делают журналисты, и выбор, который делают простые граждане, разнится», — отметил руководитель ЦУР.
На вопрос о том, какие ведомства наиболее активно реагируют на сигналы граждан, Черваков назвал министерство здравоохранения, министерство дорожной деятельности и администрацию Воронежа.
«Коллеги действительно серьезно относятся, очень оперативно отвечают. Не всегда их ответы могут радовать, потому что нельзя сделать все дороги сразу. Но диалог есть, он выстроен», — подчеркнул он.
Ранее РБК Черноземье писал, что депутат Воронежской городской Думы Константин Ашифин выступил за расторжение концессионного соглашения по платным парковкам и передачу управления этой сферой городу.