Каждый второй предприниматель Воронежа использует ИИ
Более половины (50%) предпринимателей Воронежа уже используют инструменты искусственного интеллекта в своей работе. Такие данные следуют из исследования Городских сервисов Яндекса, проведенного среди более чем 1300 бизнесменов из городов-миллионников.
Согласно результатам, чаще всего нейросети применяются для автоматизации рутинных процессов. На первом месте — обработка данных и построение прогнозов (36%). Далее следуют поиск информации (27%) и общение с клиентами (18%). Каждый десятый опрошенный использует ИИ для создания контента.
Треть воронежских предпринимателей обращаются к ИИ ежедневно, еще 36% — несколько раз в неделю. В 82% случаев пользователи довольны результатом. Наиболее активно технологии внедряют в сферах маркетинга и PR, финансов, индустрии красоты. При этом треть респондентов оценивают свои навыки работы с нейросетями лишь на три балла из пяти, признаваясь, что пользуются ими эпизодически.
«Мы наблюдаем качественный сдвиг в том, как предприниматели относятся к технологиям. Если раньше ИИ воспринимался как что-то экспериментальное, то сегодня это практический инструмент, который решает конкретные задачи — от аналитики до создания контента, ускоряя выполнение рутинных операций в 2-3 раза. Тот факт, что более 40% предпринимателей уже интегрировали нейросети в рабочие процессы, говорит о реальной потребности рынка в таких решениях. Эффективность использования ИИ будет только расти по мере того, как предприниматели будут глубже изучать возможности технологии и адаптировать ее под свои задачи», — прокомментировала РБК Черноземье руководитель Маркет AI в личном кабинете продавцов на «Яндекс Маркете» Алина Романовская.
Однако, несмотря на оптимистичные цифры, некоторые эксперты указывают на возможность серьезных проблем в случаях формального внедрения технологий.
«Рост статистики использования — это следствие доступности инструментов, а не зрелости подхода. Бизнес в Воронеже движется в двух реальностях: формальное внедрение ИИ, чтобы «быть в тренде», и реальное внедрение, которое идет «снизу»: хаотично, бесконтрольно, с использованием личных аккаунтов сотрудников и разрозненных данных компании. Руководитель часто не в курсе, что делают сотрудники в нейросетях и какие риски это влечет для компании», — прокомментировала РБК Черноземье руководитель центра бизнес-консалтинга «Яркина Школа», председатель комитета по цифровой безопасности и ИИ воронежского отделения «Опоры России» Калина Яркина.
По ее словам, сравнивать темпы внедрения в малом бизнесе и в крупных IT-компаниях некорректно.
«Крупные IT-компании внедряют свои модели с полным циклом контроля. Малый бизнес берет чужие «черные ящики» и пытается встроить их в неподготовленные процессы. Это как сравнивать сборку автомобиля на заводе и в гараже. Поэтому говорить об общем «графике» внедрения рано. Пока мы видим график роста пользователей, но не график управляемой цифровой трансформации», — добавила Яркина.
Ранее РБК Черноземье писал, что по данным FinExpertiza, инвестиции в искусственный интеллект в регионах Центрального Черноземья различаются более чем в 40 раз по общему объему и в 25 раз — по размеру вложений на одну компанию.