Перейти к основному контенту

Новейшие практики цифрового обслуживания бизнеса

Обслуживание счета

Снятие в банкоматах

Переводы физлицам

Реклама. ПАО «Промсвязьбанк».
Генеральная лицензия Банка России № 3251.

РБК Воронеж ,  
0 

Среди проблем в Воронеже лидирует нарушение правил расчистки дорог

Более 3,5 тыс. жителей Воронежа пожаловались на дороги в снегу и наледи
Топ-10 проблем, по мнению жителей областного центра, составил центр управления регионом (ЦУР) Воронежской области в ответ на запрос РБК Черноземье
Фото: РБК Воронеж
Фото: РБК Воронеж

В рейтинге проблем, которые больше всего волновали жителей Воронежа с 1 октября по 19 декабря 2023 года, первое место занимает нарушение правил очистки дорог от снега и наледи/обращения о необходимости очистить тротуар от снега и наледи. На это в воронежский ЦУР пожаловались 3538 горожан.

На втором месте по количеству обращений (3377) оказалось ненадлежащее качество или отсутствие отопления. Замыкает тройку лидирующих проблем в областном центре снова снежная тема: по поводу нарушения правил уборки от снега и наледи внутридворового проезда, тротуара, площади обратились 1485 человек.

Также в топ-10 проблем вошли график движения общественного транспорта, изменение класса и количества автобусов (1377 жалоб), ремонт дороги, строительство или реконструкция дорог (952), отсутствие воды (684), уборка/вывоз мусора (674), оказание государственной социальной помощи (415), отлов безнадзорных собак и кошек (384) и жалобы на управляющие компании (365).

Сотрудники центра управления регионом могут оперативно реагировать на ситуацию с помощью системы «Инцидент мененджмент», благодаря чему возможно содействие в скором решении вопросов.

«Система мониторинга и реагирования на комментарии и публикации граждан в социальных сетях «Инцидент менеджмент» выстроена на основе сервисного подхода: все сообщения, содержащие проблему социально-бытовой тематики, независимо от того, адресованы они органу власти или другому пользователю, автоматически фиксируются алгоритмами мониторинга, затем перенаправляются в профильные ведомства, где отрабатываются, после чего пользователь в кратчайшие сроки получает ответ на вопрос в комментариях к своему обращению в социальных сетях», — объяснили алгоритм действия системы в ЦУР Воронежской области.

Подписывайтесь на РБК Черноземье: «ВКонтакте», Дзен, RuTube, Telegram.

Кредит наличными в

СТАВКИ СНИЖЕНЫ
НА -4%

А ещё… Вернем кешбэк до 25 000 рублей!

Оформите заявку на vtb.ru или в офисе банка

ВТБ. Всё получится!

Авторы
Теги

Новейшие практики цифрового обслуживания бизнеса

Обслуживание счета

Снятие в банкоматах

Переводы физлицам

Реклама. ПАО «Промсвязьбанк».
Генеральная лицензия Банка России № 3251.

Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.

*

Лента новостей
Курс евро на 14 июня
EUR ЦБ: 94,83 (-0,91)
Инвестиции, 13 июн, 17:18
Курс доллара на 14 июня
USD ЦБ: 88,21 (-0,81)
Инвестиции, 13 июн, 17:18
Все новости Черноземье
Щербакова опровергла роман с футболистом Спорт, 16:05
От $200 тыс. до $1 млн. Как Bernstein объясняет цели для курса биткоина Крипто, 16:05
СК завел уголовное дело после ДТП с тремя погибшими в Благовещенске Общество, 16:03
Джорджа Мелони принимает саммит G7 в Апулии. Фотогалерея Политика, 16:03 
В Италии арестован предполагаемый пособник в побеге Артема Усса Общество, 16:00
Чего боится бизнес в новых ИТ-технологиях РБК и Millennium, 15:59
В Кишиневе отказались принять самолет с оппозиционерами из блока «Победа» Политика, 15:58
Максимальный фокус: как развить концентрацию внимания
7-дневный интенсив
Подробнее
Фанатов задержали из-за Роналду. Что происходит на Евро-2024 Спорт, 15:56
Эксперты рассказали о недостающем столпе НАТО Политика, 15:54
Виновник ДТП с тремя погибшими в Благовещенске был пьян Общество, 15:53
В Шебекино обрушился подъезд дома после обстрела Политика, 15:52
Щербакова прекратила сотрудничество с Тутберидзе Спорт, 15:52
СК изъял у МЧС все акты противопожарных проверок в «Крокусе» Общество, 15:46
Генпрокуратура признала нежелательной International Russian Radio Политика, 15:46