Перейти к основному контенту
Черноземье ,  
0 

Жители ЦЧР подали более 2,5 тыс. жалоб на работу финансовых организаций

Основная часть обращений была связана с вопросами страховки и реструктуризации кредитов
Фото: ru.freepik.com
Фото: ru.freepik.com

В первом квартале 2023 года Центробанк получил более 2,5 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг в Черноземье. В целом количество обращений осталось на уровне предыдущего года, однако характер тематики изменился.

Как рассказали РБК Черноземье в ГУ ЦБ по Центральному федеральному округу, жители макрорегиона стали реже обращаться с претензиями по поводу валютных ограничений и предоставления кредитных каникул, но увеличилось число запросов по вопросам страхования (22% обращений) и проблем с микрофинансовыми организациями (15% всех обращений).

«Еще жители Черноземья чаще всего подавали жалобы на условия реструктуризации и требований по возврату просроченной задолженности потребительских кредитов, а также на действия мошенников. Суммарно эти обращения составили около 21% от общего количества», — сообщили в ГУ ЦБ по ЦФО.

По данным регулятора, всего в Центральном федеральном округе по итогам первых трех месяцев в Банк России поступило 19,2 тыс. обращений. Это на 11% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Общее число жалоб на банки по сравнению с предыдущим кварталом снизилось на 3%. При этом основными вопросами остались проблемы с погашением кредитной задолженности, несогласие с условиями договора и отказ в проведении операций.

Подписывайтесь на РБК Черноземье: «ВКонтакте», Дзен, RuTube, Telegram.

16+. Материал предоставлен Информационным агентством «Медиа Черноземье» (реестровая запись СМИ от 09.11.2022 серия ИА № ФС 77 - 84075, зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)).

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 11 июля
EUR ЦБ: 91,5 (+0,08)
Инвестиции, 10 июл, 18:47
Курс доллара на 11 июля
USD ЦБ: 77,9 (-0,27)
Инвестиции, 10 июл, 18:47
Все новости Черноземье
Мосбиржа запустила торги фондом под управлением инвестбанкира Когана Инвестиции, 11:00
Кино на выходные: сериальный ромком «Это слишком» от автора «Девочек» Life, 11:00
Лавров назвал «фантазиями» планы Запада отправить миротворцев на Украину Политика, 10:50
Экс-защитник «Зенита» Ракицкий продлил контракт с одесским «Черноморцем» Спорт, 10:47
В «Москве-сити» проведут пожарные учения Общество, 10:45
Как экономика провоцирует «демографический коллапс» в миреПодписка на РБК, 10:30
Абдулвахабов нокаутировал Багова и сохранил титул чемпиона АСА Спорт, 10:29
Подарок с пользой — Подписка на РБК
Приобретайте сертификат на период от 1 месяца до года
За сертификатом
Послать к черту и не пожалеть: как вести себя с токсичным собеседникомПодписка на РБК, 10:21
Луи ван Гал сообщил, что победил рак Спорт, 10:14
Против влетевшего в пешеходов водителя в Москве возбудили уголовное дело Общество, 10:13
Сам себе абьюзер: 5 техник, которые помогут усмирить внутреннего критикаПодписка на РБК, 10:07
Большой гид по «Серии плюс»: чем интересны кварталы ПИК нового поколения РБК и ПИК, 10:03
Александр Торбахов перестал быть совладельцем «ВымпелКома» Технологии и медиа, 10:02
До ₽1,7 млн за кв. м: сколько стоит жилье в мегаполисах с учетом ипотеки Недвижимость, 10:00