Участники рынка такси в ЦЧР присоединились к претензиям в адрес DiDi
«Национальный совет такси», объединяющий более 50 некоммерческих организаций такси в регионах, направил обращение в адрес президента, в котором пожаловался на работу китайского агрегатора такси DiDi. В обращении указывается, что сервис злоупотребляет сбором персональных и картографических данных, а также сведений о геопозиционировании пользователей и обрабатывает их за рубежом. В конце июня ассоциация также подала жалобу в Федеральную антимонопольную службу на недобросовестную конкуренцию со стороны DiDi — участники рынка констатировали, что сервис использует «агрессивную маркетинговую стратегию», устанавливая цену на поездки ниже рыночного уровня и предлагая увеличенные выплаты водителям. Как рассказала РБК Черноземье исполнительный директор Ассоциации «Национальный совет такси» Наталия Лозинская, жалобы на работу китайского агрегатора DiDi поступали и от участников рынка такси из Черноземья. «В основном они также касались демпинга со стороны DiDi, который ведет к вытеснению с региональных рынков такси представителей малого и среднего бизнеса, а также сбора персональных данных водителей и пассажиров в больших объемах», — пояснила Наталия Лозинская.
В сообществе таксомоторного транспорта Орловской области отметили, что местные участники рынка также ощутили негативный эффект от агрессивной ценовой политики DiDi, направленной на быстрое получение большого количества заказов и вовлечение в индустрию таксомоторных перевозок нелегальных участников. Несмотря на кардинальные перемены в этой сфере, законодательно разрешения на деятельность такси выдаются лишь юридическим лицам или индивидуальным предпринимателям, статус агрегаторов и ответственность между ними и таксистами до сих пор не определены.
В свою очередь PR-директор DiDi в России, СНГ и Восточной Европе Ирина Гущина сказала РБК Черноземье, что в компании не видят оснований для подобных жалоб. «Неприкосновенность частной жизни, равно как и защита персональных данных и информации, относящейся к бизнес-процессам,— важнейший приоритет для DiDi. Персональные данные наших пользователей в России обрабатываются и хранятся в соответствии с действующими политиками конфиденциальности и в полном соответствии с законодательством, и используются только с согласия самих пользователей», — подчеркнула представитель компании.
В начале июля этого года издание Forbes сообщило, что управление по вопросам киберпространства Китая (CAC) потребовало удалить сервис заказа такси Didi из магазинов приложений по причине нарушений в сфере сбора и использования личных данных пользователей.
В апреле этого года ФАС России опубликовал аналитический отчет, в котором определил, что рынок агрегаторов такси является высококонцентрированным с недостаточно развитой конкуренцией и доминированием нескольких игроков, которые фактически и осуществляют ценообразование пассажирских перевозок на такси. В связи с этим регулятор обращал внимание на необходимость усилить антимонопольный контроль за этим сегментом рынка.
Агрегатор DiDi зашел на российский рынок в августе 2020 года, а сейчас уже работает в 36 городах. Среди них — Воронеж, Белгород, Липецк, Курск, Орел, Старый Оскол и Тамбов. До конца года сервис планирует начать работу еще в 70 городах России.
Подписывайтесь на РБК Черноземье в соцсетях «ВКонтакте», Facebook, Instagram, YouTube и мессенджере Telegram.
Попробуйте новую функцию «ГигаЧат» — общаться голосом
Какое вино подать к ужину, если не знаешь предпочтения гостей
Как приготовить говядину в вине по-бургундски
Чем занять детей, пока взрослые общаются за столом
Как легко завести разговор в компании, где все только что познакомились
О чём надо позаботиться, если собираешься позвать много гостей
Из каких сыров и ветчин собрать тарелку закусок к вину
Что делать, если пролил красное вино на белую скатерть
Какие есть правила классической сервировки стола
Какие игры можно предложить для взрослой компании дома
Как легко запомнить имена людей, которых тебе представили
