Перейти к основному контенту
Черноземье ,  
0 

С доставкой на дом: как бизнес адаптируется к онлайн-торговле

Во время пандемии, объявленной ВОЗ, доставка товаров и продуктов первой необходимости набирает обороты
Фото: РБК Черноземье
Фото: РБК Черноземье

В связи с постановлением президента России, неделя с 28 марта по 5 апреля объявлена нерабочей, поэтому спрос на услуги доставки начал расти еще сильнее. В условиях действия особых мер по нераспространению коронавирусной инфекции курьерская доставка стала востребованной и популярной среди жителей всех регионов страны.

Например, в Воронеже на сервисе «Яндекс. Лавка» наблюдается повышенный спрос, в основном на товары длительного хранения: бакалея, гигиена, детское питание. На время действия особых мер в связи с распространением вирусной инфекции онлайн-платформа отменила практику платной доставки, чтобы повысить доступность сервиса для всех, кто находится на самоизоляции дома или перешел на удаленную работу.

Большинство сервисов перешли на бесконтактную оплату. Так, в «Яндекс.Еде» используется только безналичный расчет. При этом курьеры должны соблюдать дистанцию от 1,5 до 3 метров. Чаевые можно оставить безналичным способом — функция в приложении. Стал обязательным и регулярным контроль над состоянием здоровья работников, в том числе у сотрудников проверяют температуру.

В условиях «ажиотажа» и вынужденной нерабочей недели в Белгороде многие предприятия общепита запустили собственную доставку. Выбрать и заказать блюда можно онлайн. Другие – осуществляют продажу блюд и напитков на вынос.

«Поможем ресторанам вместе. Главный способ поддержать их сейчас — заказать доставку. Расскажите о ресторанах, кафе, кондитерских, кофейнях, которые вы бы хотели видеть в Delivery Club, и мы постараемся помочь им в это непростое время. Мы свяжемся с ними и предложим подключиться к платформе без какой-либо комиссии», — призывает на своем портале Delivery Club. При этом компания готова работать только по безналичному расчету. 

При этом многие транспортные компании с 28 марта по 5 апреля продолжают свою работу в обычном режиме, например, DPD. Компания сегодня практикует бесконтактную доставку по всей России. Получателю не нужно предъявлять паспорт курьеру и расписываться в документах: сотрудник DPD запрашивает PIN-код и оставляет заказ у двери. 

Отечественная электронная коммерция все крепче становится на ноги. Главными игроками рынка продолжают оставаться Wildberries, Ozon и Аптека.ру. Наиболее быстрорастущим сегментом российского рынка e-commerce является продажа лекарств. Способы их получения становятся разнообразнее. Например, в «Аптеке.ру» лекарства, заказанные онлайн, можно забрать только из стационарных аптек. При этом компания Ozon начала осуществлять и курьерскую доставку аптечных продуктов, но в связи с повышенным спросом на такую услугу, заказ принимают только от 999 рублей. Услуги курьера необходимо оплатить. В тоже время интернет-магазин Wildberries вообще отменил плату за доставку. Получить заказ можно в пункте-выдачи, однако вещи примерить нельзя. Продолжает работать и курьерская служба. По предварительному телефонному звонку заказ оставляют у двери.

Используйте нативные форматы: новости, мероприятия, кейсы, мнения экспертов, интервью, отзывы
Проверьте данные в каталоге по регионам
Изучите их деятельность и влияние на транспортную инфраструктуру

К сервисам доставки подключились и общественники: Общероссийский народный фронт и волонтеры-медики. Штабы помощи организованы для пожилых граждан старше 60 лет, вынужденных оставаться дома в условиях распространения коронавируса. Общественники оказывают поддержку по доставке товаров первой необходимости в Липецке, Тамбове, Курске, Орле, Воронеже и Белгороде.Пожилые люди могут оставить заявки на покупку продуктов и лекарств, корма для домашних животных и мелкую помощь по дому (вынос мусора), приобретение бытовой химии и другое. Для безопасности активисты не заходят в дома, надевают медицинские маски и перчатки.

Авторы
Теги
Прямой эфир
Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер.
Лента новостей
Курс евро на 19 июля
EUR ЦБ: 91,08 (+0,11)
Инвестиции, 18 июл, 20:20
Курс доллара на 19 июля
USD ЦБ: 78,31 (+0,13)
Инвестиции, 18 июл, 20:20
Все новости Черноземье
Власти ФРГ согласовали с соседями план борьбы с нелегальной миграцией Политика, 01:57
Трамп заявил об угасании БРИКС после своих угроз пошлинами Политика, 01:53
Посол сообщил, что Сирия и Израиль договорились о прекращении огня Политика, 01:37
В Шереметьево второй раз за час ограничили полеты Политика, 01:17
Колумбия задумалась о решении вопроса наемничества среди своих граждан Политика, 00:56
Власти ужесточили правила перевозки детей в автомобиле Общество, 00:47
В аэропорту Шереметьево ввели ограничения на полеты Общество, 00:33
Подарок с пользой — Подписка на РБК
Приобретайте сертификат на период от 1 месяца до года
За сертификатом
Несколько домов загорелись в Каменске-Шахтинском из-за атаки дронов Политика, 00:27
Собянин сообщил об отражении новой атаки дронов на Москву Политика, 00:24
В Подмосковье из-за сбитого беспилотника повреждена высоковольтная линия Политика, 18 июл, 23:58
Росавиация предупредила о возможных мерах для Turkish Airlines Политика, 18 июл, 23:44
Минцифры опровергло сбор данных с помощью «Профиля молодого человека» Технологии и медиа, 18 июл, 23:24
В аэропорту Домодедово введены временные ограничения на полеты Политика, 18 июл, 23:20
WSJ назвала критически важный вопрос в поставках Patriot на Украину Политика, 18 июл, 23:11